Conditions d'utilisation - Dixis Archery

Conditions Générales de vente DIXIS

Généralité :

La société DIXIS est enregistrée au Répertoire des Entreprises et des Etablissements.
Ses coordonnées sont les suivantes : SIRET 509 489 357 00020
Téléphone : (+33)09.84.25.90.98.

DIXIS
RCS auto entrepreneur APE 4778C et 4618Z
Siège social : 1 rue de la Combe aux Faives 25320 TORPES
N° de téléphone : 00.33.6.61.49.15.63
contact@dixisarchery.fr

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet www.dixisarchery.fr, des commandes par téléphone ou par courrier, entre la société DIXIS et l'auteur de la commande («le client»). Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de DIXIS prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à DIXIS, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. DIXIS pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

 

Commandes :

DIXIS s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande. Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

 

Les modes de commande :

Par Internet, sur notre site www.dixisarchery.fr (paiement Chèque)
Par téléphone : au  00.33.6.61.49.15.63 du Lundi au Samedi de 7h30 à 19h00 (paiement par chèque)

 

Prix :
Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le taux effectif de l'euro est fixé à 6,55957 FF. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. La TVA applicable est de 19,6 % pour tous les produits. Pour toute expédition dans les DOM TOM et hors UE les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

 

Modes de paiement :
Vous pouvez régler uniquement par chèque.
Les produits demeurent la propriété de DIXIS  jusqu'au complet encaissement du prix par DIXIS.

 

Livraison:

La livraison est assurée en France métropolitaine (y compris : Corse, Monaco et Andore).

 

Pour la France métropolitaine : La livraison s'effectue par la poste aux horaires de livraison des tournées postales de la localité de livraison généralement le matin entre 08h00 et 12h00. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera alors mis à disposition au bureau de poste le plus proche. Les délais de livraisons pour les produits disponibles sont à titre indicatif de 2 jours. Les frais de livraison sont facturés forfaitairement 10,50 € quelque soit le nombre d’articles  et gratuits à partir d'une commande de  300,00 € (nombre d’articles illimités).

Pour l'UE : Les frais de livraison sont facturés forfaitairement 18,00 € quelque soit le nombre d’articles.
Pour l' OUTRE-MER - DOM : Les frais de livraison sont facturés forfaitairement  18,00 € quelque soit le nombre d’articles.
Pour les TOM : Les frais de livraison sont facturés forfaitairement 18,00 € quelque soit le nombre d’articles.
Pour les AUTRES DESTINATIONS : Les frais de livraison sont facturés forfaitairement 18,00 € quelque soit le nombre d’articles.

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de Vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, Nous Vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

 

D'autre part la responsabilité de DIXIS ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission de la part de la poste ( colis marqué comme "livré" sur le site www.coliposte.net  mais non reçu par le destinataire). Dans ce cas DIXIS  n'a aucun recours contre la poste.

Retour :

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour.

 

- Dans le cas d'un échange l'article doit être retourné à l'adresse suivante:  DIXIS – Adresse . Les frais de réexpédition de l'article reste à la charge du consommateur.

-Les frais de retour, dans le cas d'une rétractation, seront à votre charge.

Retour:

- Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par DIXIS en nous basant sur le mode d'expédition d'origine. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison. Pour être acceptés par DIXIS, articles, cadeaux et emballages d'origine doivent être retournés dans leur état d'origine sans avoir été portés ni lavés. Des pénalités peuvent être engagées si certaines de ces conditions manquaient à être respectées.

Notre service retour effectue un contrôle qualitatif à réception des articles retournés. DIXIS se réserve ainsi le droit d'accepter ou de refuser l'article retourné en fonction de son état qualitatif.

Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

Responsabilités :

 

DIXIS  s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait de l'indisponibilité d'un produit, d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de DIXIS ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

Protection des données personnelles :

Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles.

Satisfait ou Remboursé :

Opération "Satisfait ou Remboursé":

Trop grand, trop petit ? La couleur n'est pas telle que vous l'espériez ? DIXIS  accepte les retours jusqu'à 7 jours après la livraison et vous rembourse. Tous les articles peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'une transformation en avoir.

Le remboursement ou l'Avoir doivent être demandés dans un délai de 7 jours, déduction faite des frais forfaitaires de traitement de la commande (frais d'expédition du colis). Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article ayant été attribué gracieusement ou à moindre frais à l'occasion d'une offre spéciale proposée à l'utilisateur, il sera remboursé à hauteur de l'offre spéciale proposée et non dans sa totalité.

Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné du bordereau de retour accompagné de l'article dans son emballage d'origine à l'adresse suivante:

DIXIS – 1 Rue de la Combe aux Faives 25320 TORPES.

Il est indispensable que le client effectue une demande de retour en contactant le service client afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour. Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison. Pour être acceptés par DIXIS, articles et emballages d'origine doivent être retournés dans leur état d'origine sans avoir été portés ni lavés. Notre service retour effectue un contrôle qualitatif à réception des articles retournés. DIXIS se réserve ainsi le droit d'accepter ou de refuser l'article retourné en fonction de son état qualitatif.